这一概念旨在消除顾客在商店购物时在收银台前排长队的现象,自从大型零售商商店兴起以来,这是顾客不得不接受的一种“常态”。
RFID柜台简化了商品扫描程序,缩短了顾客在自助结账柜台的停留时间。顾客只需把自己的购物袋/购物篮放在柜台上,柜台会立刻扫描所有商品,显示器会显示完整的商品清单和最终的账单。这改善了自助结账的体验,因为顾客不再需要逐个扫描每个产品,这很耗时,有时需要多次扫描才能读取产品代码。
使用RFID柜台,顾客可以刷卡,通过app支付,也可以选择用现金支付。使用app付款时,顾客将通过零售商的app连接到收银台。他们只需扫描收银台的二维码,并通过app确认付款。根据三位合作伙伴的说法,整个付款过程耗时不到30秒。
除了杂货市场和商店,这项技术还可以用于时装和五金零售商,以改善他们的客户体验。RFID技术在过去几年有了显著的发展,以前诸如标签成本、包含金属/液体的产品的可读性受限等问题已经得到解决。
all-RFID战略通过为产品生命周期的多个应用增加价值来实现投资回报率:从生产开始到对于零售商的私有标签、供应链、合规流程和商店。标签成本在大批量使用时显著降低,特别是在商店,RFID技术可以用于多个应用场景,如精确的库存管理、实现动态定价场景、智能货架、数字货架助理和防盗保护。使用RFID还可以帮助零售商更好地了解客户。
由DXC、HARTING Systems和日本村田开发的概念基于RFID中间件层。扫描台、支付流程、移动app和零售商的后端系统(例如ERP或库存管理系统)通过受保护的API连接到该层。它还维护了每个产品的数字孪生体。